Informazioni sul trattamento dei dati personali di consumatori, clienti e contatti commerciali

1.1

Il nostro trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle leggi in vigore, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD, in inglese GDPR). In breve, le finalità del trattamento dei dati personali da parte di Orkla sono la gestione delle richieste dei consumatori e di altri interessati, la fornitura di servizi o prodotti, la gestione o l’adattamento della comunicazione e del marketing, l’adattamento e il miglioramento dello sviluppo del prodotto e della produzione di servizi o prodotti, o la gestione della cooperazione e della comunicazione con contatti commerciali. Di seguito è riportata una descrizione più dettagliata.

1.2 Gli scopi dell’utilizzo dei dati personali ed i tipi di dati personali che utilizziamo

• sono descritti nelle informazioni a te fornite;
• risultano chiari dal contesto del tuo contatto con noi (ad esempio, fornisci il tuo nome e indirizzo e-mail quando ti abbonati a una newsletter); oppure
• sono descritti nelle sezioni da 1.4 a 1.10 qui di seguito.

1.3

Nelle sezioni 1.4 – 1.10 qui di seguito troverai maggiori informazioni sul nostro trattamento dei dati personali in diverse situazioni in cui potrai essere stato in contatto con noi. L’informativa descrive le finalità specifiche per le quali vengono trattati i dati personali dell’interessato, quali categorie di dati personali Orkla tratta, su quale base giuridica Orkla supporta il trattamento, e per quanto tempo Orkla conserva i dati personali.

Ti preghiamo di notare che diversi punti d’informazione in questa informativa potrebbero essere rilevanti a te contemporaneamente, ad esempio se visiti il nostro sito web (punto 1.4) e acquisti prodotti (1.7) e in crei un profilo nel nostro club per clienti (1.6).

1.4.1

I siti Web di Orkla utilizzano cookie informatici e tecnologie simili (di seguito denominati collettivamente “cookie”) che vengono memorizzati sul computer, telefono cellulare o tablet dell’interessato, di solito attraverso l’uso di un browser. I cookie vengono utilizzati, tra le altre cose, per garantire un accesso sicuro al sito, per fornire ai visitatori una migliore esperienza, per fornire l’accesso alle varie funzioni del sito, per distinguere i visitatori del sito l’uno dall’altro, per analizzare l’adeguato funzionamento sito e dei relativi servizi online, e per poter visualizzare pubblicità personalizzata e basata sugli interessi dei visitatori. Ciò comporta un maggiore o minore utilizzo dei dati personali dei visitatori del sito – come descritto qui di seguito – e ci aiuta a migliorare il sito e a rendere la nostra comunicazione digitale più pertinente per i destinatari.

1.4.2

I visitatori possono scegliere liberamente di approvare l’uso dei cookie, attraverso le impostazioni dei nostri siti web o nel loro browser. È possibile modificare le impostazioni del browser in modo da bloccare lo scaricamento automatico dei cookie o in modo di ottenere la facoltà di decidere se scaricare ciascun cookie oppure no. I cookie possono anche essere cancellati in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del browser. Il modo in cui questa operazione viene eseguita dipende dal browser in uso. Si prega di fare riferimento al menu “Opzioni Internet/Privacy” o equivalente nel browser per ulteriori istruzioni. Si prega di notare che, se si rifiuta l’utilizzo di cookie, ciò potrebbe influire negativamente sulla funzionalità dei nostri siti, e di altri siti web.

1.4.3

Tipologia di dati personali trattati con i cookie: indirizzo IP, tipo di dispositivo elettronico e sistema operativo, geolocalizzazione, comportamento sul sito, clic, tempo trascorso sul sito, ecc

1.4.4
Se desideri ottenere maggiori dettagli sui cookie che possono essere utilizzati da un sito web, a cosa servono, l’accesso di terze parti ai dati raccolti dai cookie, e per quanto tempo vengono utilizzati, puoi trovare un elenco specifico nella casella informativa sui cookie disponibile quando accedi al sito web, sotto “Impostazioni cookie”, o sotto forma di un’icona a forma di scudo cliccabile, solitamente disponibile in basso a sinistra, quando si visita un nostro sito web.

Tipo di dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, risposta o altra partecipazione al concorso, per esempio una tua foto, ecc.

Tipo di dati personali: nome completo, età, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, informazioni su quali prodotti o servizi hai acquistato sui nostri siti online, data e ora dell’acquisto, il tuo consenso alla comunicazione da parte nostra e la cronologia di questo.

Tipo di dati personali: Nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, data e ora degli acquisti e delle consegne, data di nascita, inclusione di prodotti nel carrello sul sito web

Tipo di dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto della richiesta a Orkla

Tipo di dati personali: nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, età, risposte a ricerche di mercato

Tipo di dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, qualifica professionale, comunicazione, partecipazione a riunioni con noi, informazioni condivise con noi durante riunioni, osservazioni e recensioni commerciali, immagini, suoni, filmati, e allergie, risultati degli screening anticorruzione e di conformità.

Per informazioni su come Bureau van Dijk tratta i dati personali, fare clic qui.

2.1

I dati personali saranno cancellati dopo il periodo di conservazione specificato nelle tabelle delle sezioni 1.4 – 1.10.

2.2

In alternativa alla cancellazione, possiamo rimuovere i dati identificativi dai dati personali in modo che tali dati non possano più essere collegati all’interessato (anonimizzazione). Ciò può essere rilevante, ad esempio, quando si utilizzano dati in nostro possesso per effettuare analisi e statistiche, nonché per adattare e sviluppare il marketing e i prodotti di Orkla in relazione ai desideri e alle esigenze dei consumatori.

3.1

Orkla può avvalersi di terze parti (responsabili del trattamento dei dati) per il trattamento dei dati personali dell’interessato. Il nostro utilizzo di responsabili del trattamento dei dati è regolato negli accordi sul trattamento dei dati che stipuliamo con tali parti, in conformità con leggi applicabili.

I responsabili del trattamento che possono essere coinvolti nel trattamento dei Suoi dati personali sono:

• Società di hosting che memorizzano e gestiscono i dati su server propri o di terze parti;
• Fornitori di servizi tecnici e di supporto;
• Soggetti che forniscono servizi e che sono coperti dal segreto professionale e accedono ai dati personali in virtù di un obbligo legale;
• Altre terze parti che accedono ai dati personali se necessario.

3.2

I dati personali saranno normalmente archiviati e trattati in paesi all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

3.3

In alcuni casi, Orkla può stipulare accordi con responsabili del trattamento dei dati in paesi terzi (paesi al di fuori del SEE). In tali casi, la base legale per il trasferimento sarà una delle seguenti:

1. Il paese è approvato dalla Commissione Europea in base a una decisione di adeguatezza, il che significa che il paese salvaguarda la privacy in modo equivalente a quello richiesto per i paesi del SEE; o
2. Orkla ha stipulato un accordo con il responsabile del trattamento dei dati sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea (si prega di contattarci utilizzando il modulo nella sezione 4.1 se si desidera una copia di queste); o
3. Altra base di trasferimento approvata.

3.4

Nell’ambito del trattamento ai sensi dei punti ii) o iii) di cui sopra, Orkla effettua valutazioni del livello di protezione nei paesi terzi in cui vengono trattati i dati personali. Ove ciò si riveli necessario, Orkla adotterà misure supplementari per garantire che il livello di protezione dei dati personali sia equivalente a quello richiesto dai responsabili del trattamento nel SEE.

4.1 Punti di contatto per l’esercizio dei diritti dell’interessato

Se desideri aggiornare o revocare i tuoi consensi, o desideri vedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali in relazione a un nostro servizio, ad esempio a riguardo dei tuoi abbonamenti a newsletter via e-mail, il tuo profilo online, o il profilo club clienti, puoi effettuare tali modifiche su “la mia pagina” ecc., o cliccare sul link in fondo alla newsletter per annullare il tuo abbonamento.

Se desideri esercitare altri tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra – vedi sezioni da 4.2 a 4.8 di seguito – ti preghiamo di contattarci compilando questo modulo.

4.2 Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e l’integrazione dei dati personali incompleti.

4.3 Diritto alla cancellazione

L’interessato ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali senza ingiustificato ritardo, nei seguenti casi:

1. a. i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati,
2. l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussistono altri basi giuridiche per il trattamento,
3. l’interessato si oppone al trattamento e Orkla non ha interessi legittimi nel trattamento che prevalgano sull’interesse dell’interessato alla sua cessazione (vedere la sezione 4.7 di seguito), o
4. i dati personali sono stati trattati illecitamente.

Tuttavia, Orkla non è obbligata a cancellare i dati personali dell’interessato se vi è necessità di continuare a trattare tali dati al fine di adempiere agli obblighi previsti dal diritto nazionale o accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

4.4 Diritto di revoca del consenso

L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso laddove questa sia la base giuridica di Orkla per il trattamento dei dati personali. In tal caso, Orkla interromperà tale trattamento dei dati personali.

4.5 Diritto di accesso e portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di essere informato se Orkla sta trattando dati personali che lo riguardano. In tal caso, l’interessato ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento, compresi quali dati personali sono memorizzati e le modalità di trattamento. Riceverai queste informazioni gratuitamente, a meno che la richiesta non sia ripetitiva. In tal caso, Orkla può richiedere un compenso ragionevole per l’elaborazione della richiesta.

L’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che ha fornito a Orkla in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e ha il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento, a condizione che il trattamento sia basato sul consenso o su accordo, e che il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

4.6 Diritto di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi:

1. a. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali e la limitazione si applicherà per un periodo che consentirà a Orkla di verificare l’esattezza dei dati personali,
2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei propri dati personali e chiede invece che l’uso dei propri dati personali sia limitato;
3. Orkla non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l’interessato ne ha bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure
4. l’interessato si è opposto al trattamento dei dati personali in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Se il trattamento dei dati personali dell’interessato è stato limitato, tali dati personali, ad eccezione della conservazione, saranno trattati solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o per proteggere i diritti di terzi. Se il trattamento dei dati personali dell’interessato è stato limitato, Orkla informerà l’interessato prima che tale limitazione del trattamento venga revocata.

4.7 Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sugli interessi legittimi di Orkla. In tal caso, Orkla cesserà il trattamento dei dati personali dell’interessato, a meno che l’interesse legittimo di Orkla al trattamento non prevalga sull’interesse dell’interessato alla sua cessazione o il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi all’utilizzo dei propri dati personali da parte di Orkla per scopi di marketing diretto. Se questo diritto viene esercitato, Orkla cesserà tale utilizzo dei dati personali.

4.8 Il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei dati personali da parte nostra

Se ritieni che non abbiamo rispettato i tuoi diritti in relazione ai dati personali che trattiamo su di te, ti saremmo grati se ci contattassi tramite il modulo nella sezione 4.1. L’interessato può richiedere che la sua richiesta venga valutata dal Responsabile della protezione dei dati di Orkla specificandolo nella sua richiesta.

L’interessato ha inoltre il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali da parte di Orkla all’autorità di vigilanza competente. Per le persone in Italia, ciò avviene inviando un reclamo all’Autorità Garante per i Dati Personali, seguendo le istruzioni sul sito del Garante, seguendo la procedura specificata https://www.garanteprivacy.it/i-miei-diritti. Il Garante può anche essere contattato via email: [email protected] o per telefono: +39 06 696771.

Orkla si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. Puoi visitare questa pagina in qualsiasi momento e verificare se sono stati apportati aggiornamenti. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta come pubblicato in cima a questa informativa.