Informacija apie tai, kaip tvarkome vartotojų, klientų ir verslo kontaktų asmens duomenis

1.1

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi atitinkamais teisės aktais, įskaitant Asmens duomenų įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Trumpai tariant, “Orkla” asmens duomenų tvarkymo tikslai yra tvarkyti vartotojų ir kitų asmenų užklausas, teikti paslaugas ar produktus, valdyti ar pritaikyti komunikaciją ir rinkodarą, pritaikyti ir tobulinti produktų kūrimą ir paslaugų ar produktų gamybą arba valdyti bendradarbiavimą ir bendravimą su verslo kontaktais. Žemiau pateikiamas išsamesnis aprašymas.

1.2

Asmens duomenų naudojimo tikslas ir mūsų naudojamų asmens duomenų rūšys

• turi būti aprašyti pateiktoje informacijoje;
• aiškiai suprantami iš kontakto su mumis konteksto (pavyzdžiui,
  užsiregistruodami gauti naujienlaiškį nurodote savo vardą, pavardę ir el. pašto adresą);
• arba turi būti aprašyti toliau pateiktuose 1.4–1.10 skirsniuose.

1.3

Toliau pateiktuose 1.4–1.10 skyrniuose rasite daugiau informacijos apie mūsų asmens duomenų tvarkymą įvairiose situacijose, kai su mumis susisiekėte. Informacijoje aprašomi konkretūs tikslai, kuriais tvarkomi jūsų asmens duomenys, kokių kategorijų asmens duomenis “Orkla” tvarko, kokiu teisiniu pagrindu “Orkla” palaiko duomenų tvarkymą ir kiek laiko “Orkla” saugo asmens duomenis.

Atkreipkite dėmesį, kad keli punktai su informacija gali būti jums aktualūs tuo pačiu metu, pavyzdžiui, jei lankotės mūsų svetainėje (1.4 punktas) ir perkate prekes (1.7) bei pirkdami susikuriate profilį mūsų klientų klube (1.6).

1.4.1

“Orkla” interneto svetainėse naudojami slapukai ir panašios technologijos (toliau bendrai vadinamos “slapukais”), kurios yra saugomos Jūsų kompiuteryje, mobiliajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje, dažniausiai naudojant interneto naršyklę. Slapukai, be kita ko, naudojami siekiant užtikrinti saugų prisijungimą, suteikti lankytojams geresnę vartotojo patirtį, suteikti prieigą prie įvairių svetainės funkcijų, atskirti svetainės lankytojus vieną nuo kito, analizuoti, kaip gerai veikia mūsų svetainė ir internetinės paslaugos, ir sugebėti atlikti pritaikytą, interesais pagrįstą reklamą. Tai apima didesnį ar mažesnį svetainės naudotojų asmens duomenų naudojimą, kaip aprašyta toliau, ir padeda mums tobulinti svetainę bei padaryti mūsų skaitmeninę komunikaciją aktualesnę gavėjams.

1.4.2

Lankytojai gali savanoriškai pasirinkti patvirtinti slapukų naudojimą per mūsų svetainės nustatymus arba savo naršyklę. Galite pakeisti savo naršyklės nustatymus taip, kad blokuotumėte slapukų automatinį atsisiuntimą arba kad jums būtų suteikta galimybė atsisiųsti kiekvieną slapuką. Taip pat galite bet kada ištrinti slapukus, eidami į savo naršyklės nustatymus. Kaip tai daroma, priklauso nuo to, kokią naršyklę naudojate. Daugiau instrukcijų, kaip veikia jūsų naršyklė, rasite savo naršyklės “Internetas / Privatumo parinktys” arba lygiaverčiame meniu. Atkreipkite dėmesį, kad jei slapukams pasakysite “ne”, tai gali turėti įtakos mūsų ir kitų svetainių funkcionalumui.

1.4.3

Slapukais tvarkomų asmens duomenų tipas: IP adresas, įrenginio ir operacinės sistemos tipas, vieta, elgesys svetainėje, paspaudimai, laikas svetainėje ir kt.

1.4.4
Jei norite gauti daugiau informacijos apie slapukus, kurie gali būti naudojami šioje svetainėje, kam jie naudojami, trečiųjų šalių prieigą prie slapukų surinktos informacijos ir kiek laiko jie naudojami, galite rasti specifikacijų sąrašą slapukų informacijos laukelyje, kuris pasiekiamas, kai prisijungiate prie svetainės, skiltyje “Slapukų nustatymai” arba spustelėjus ant skydo pavidalo piktogramos, paprastai pasiekiamos apatiniame kairiajame kampe, kai lankotės mūsų svetainėje.

Asmens duomenų rūšis: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, gimimo data, atsakas ar kitas dalyvavimas konkurse, pvz., jūsų nuotrauka ir kt.

Asmens duomenų tipas: vardas, pavardė, amžius, lytis, el. pašto adresas, adresas, telefono numeris, gimimo data, informacija apie tai, kokias prekes ar paslaugas įsigijote mūsų internetinėse parduotuvėse ir pirkimo laikas, jūsų sutikimas dėl bendravimo su mumis ir to istorija.

Asmens duomenų tipas: vardas, pavardė, el. pašto adresas, adresas, telefono numeris, pirkimo ir pristatymo istorija, gimimo data, prekės vieta svetainėje esančiame pirkinių krepšelyje

Asmens duomenų rūšis: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, “Orkla” užklausos turinys

Asmens duomenų tipas: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, amžius, jūsų rinkos tyrimų atsakymai

Asmens duomenų tipas: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pareigos, bendravimas, dalyvavimas susitikimuose su mumis, susitikimuose pateikta informacija, verslo stebėjimai ir apžvalgos, vaizdo, garso ir kino įrašai, alergijos, antikorupcinių ir atitikties patikrų išvados.

2.1

Asmens duomenys bus ištrinti pasibaigus saugojimo laikotarpiui, nurodytam 1.4–1.10 punktų lentelėse.

2.2

Kaip alternatyvą ištrynimui, mes galime pašalinti identifikuojančius duomenis iš asmens duomenų, kad duomenys nebegalėtų būti susieti su jumis (anonimizavimas). Tai gali būti aktualu, pavyzdžiui, naudojant mūsų patirties archyve esančią informaciją ir rengiant analizes bei statistiką, taip pat pritaikant ir plėtojant “Orkla” rinkodarą ir produktus, atsižvelgiant į vartotojų norus ir poreikius.

3.1

Jūsų asmens duomenims tvarkyti “Orkla” gali pasitelkti trečiąsias šalis (duomenų tvarkytojus). Mūsų naudojimasis duomenų tvarkytojų paslaugomis reglamentuojamas duomenų tvarkymo sutartimis, kurias sudarome su tokiomis šalimis pagal galiojančius teisės aktus.

Duomenų tvarkytojai, kurie gali būti įtraukti į jūsų asmens duomenų tvarkymą, yra:

• Prieglobos įmonės, kurios saugo ir tvarko duomenis savo ar trečiųjų šalių serveriuose;
• Techninių ir pagalbinių paslaugų teikėjai;
• paslaugas teikiantys subjektai, kuriems taikoma profesinė paslaptis ir kurie pagal teisinį reikalavimą gali susipažinti su asmens duomenimis;
• Kitos trečiosios šalys, kurios prireikus prieina prie asmens duomenų.

3.2

Asmens duomenys paprastai bus saugomi ir tvarkomi Europos ekonominės erdvės (EEE) šalyse.

3.3

Tam tikrais atvejais “Orkla” gali sudaryti sutartis su duomenų tvarkytojais trečiosiose šalyse (šalyse, nepriklausančiose EEE). Tokiais atvejais pervedimo pagrindas bus vienas iš šių:

1. Šalis yra patvirtinta Europos Komisijos pagal sprendimą dėl tinkamumo, o tai reiškia, kad šalis saugo privatumą tokiu būdu, kuris yra lygiavertis tam, kurio reikalaujama iš EEE šalių; arba
2. “Orkla” sudarė sutartį su duomenų tvarkytoju, remdamasi Europos Komisijos priimtomis standartinėmis duomenų apsaugos sąlygomis (jei norite gauti jų kopiją, susisiekite su mumis naudodami 4.1 skyriuje pateiktą formą); arba
3. Kitas patvirtintas perdavimo pagrindas.

3.4

Tvarkydama duomenis pagal ii arba iii punktus, “Orkla” atlieka apsaugos lygio trečiosiose šalyse, kuriose tvarkomi asmens duomenys, vertinimus. Jei paaiškės, kad tai būtina, “Orkla” įgyvendins papildomas priemones, siekdama užtikrinti, kad asmens duomenų apsaugos lygis būtų lygiavertis tam, kurio reikalauja iš duomenų tvarkytojų EEE.

4.1 Įvadas ir kontaktiniai centrai jūsų teisėms įgyvendinti

Jei norite atnaujinti ar atšaukti savo sutikimus arba norite peržiūrėti, pataisyti ar ištrinti savo asmeninę informaciją, susijusią su mūsų teikiama paslauga, pvz., naujienlaiškis el. paštu, vartotojas internetinėje parduotuvėje ar klientų klube, galite atlikti tokius pakeitimus “mano puslapyje” ir pan., arba spustelėti naujienlaiškio apačioje esančią nuorodą.

Jei norite pasinaudoti kitomis savo teisėmis, susijusiomis su jūsų asmens duomenų tvarkymu (žr. 4.2–4.8 skyrius), susisiekite su mumis užpildydami šią formą.

4.2 Teisė reikalauti ištaisyti duomenis

Jūs turite teisę reikalauti, kad netikslūs jūsų asmens duomenys būtų ištaisyti nedelsiant, ir reikalauti, kad būtų papildyti neišsamūs asmens duomenys.

4.3 Teisė reikalauti ištrinti duomenis

Jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti nedelsiant, šiais atvejais:

1. asmens duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo renkami ar tvarkomi,
2. jei atšaukiate sutikimą, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis,
3. jūs prieštaraujate duomenų tvarkymui ir “Orkla” neturi teisėtų interesų, susijusių su duomenų tvarkymu, kurie nusvertų jūsų interesą dėl duomenų tvarkymo nutraukimo (žr. 4.7 skirsnį), arba
4. asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.

Tačiau “Orkla” neprivalo ištrinti jūsų asmens duomenų, jei būtina, kad “Orkla” toliau tvarkytų jūsų asmens duomenis, kad įvykdytų įsipareigojimus pagal nacionalinę teisę arba nustatytų, įgyvendintų ar apgintų teisinius reikalavimus.

4.4 Teisė atšaukti sutikimą

Jūs turite teisę atšaukti savo sutikimą, jei tai yra “Orkla” teisinis jūsų asmens duomenų tvarkymo pagrindas. Tokiu atveju “Orkla” nutrauks tokį asmens duomenų tvarkymą.

4.5 Teisė susipažinti su duomenimis ir duomenų perkeliamumas

Jūs turite teisę būti informuoti, ar “Orkla” tvarko jūsų asmens duomenis. Tada turite teisę į informaciją apie duomenų tvarkymą, įskaitant tai, kokie asmens duomenys saugomi ir kaip jie tvarkomi. Šią informaciją gausite nemokamai, nebent prašymas bus pakartotinis. Tokiu atveju “Orkla” gali reikalauti pagrįsto atlygio už prašymo tvarkymą.

Jūs turite teisę gauti asmens duomenis, kuriuos pateikėte “Orkla”, struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir turite teisę reikalauti, kad šie duomenys būtų perduoti kitam duomenų valdytojui, su sąlyga, kad duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu ar sutartimi ir tvarkymas atliekamas automatiškai.

4.6 Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas būtų apribotas šiais atvejais:

1. jūs užginčijate asmens duomenų teisingumą, ir tada apribojimas bus taikomas laikotarpiui, per kurį “Orkla” galės patikrinti asmens duomenų tikslumą,
2. duomenų tvarkymas yra neteisėtas, ir jūs nesutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, ir vietoj to prašote, kad jūsų asmens duomenų naudojimas būtų apribotas;
3. “Orkla” nebereikia asmens duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jums jų reikia norint nustatyti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus, arba
4. jūs paprieštaravote asmens duomenų tvarkymui, kol bus patikrinta, ar “Orkla” teisėtas interesas tvarkyti duomenis yra svarbesnis už jūsų interesą jį nutraukti.

Jei jūsų asmens duomenų tvarkymas buvo apribotas, tokie asmens duomenys, išskyrus saugojimą, bus tvarkomi tik gavus jūsų sutikimą arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus arba apsaugoti kitų asmenų teises. Jei jūsų asmens duomenų tvarkymas buvo apribotas, “Orkla” jums apie tai praneš prieš panaikinant šį duomenų tvarkymo apribojimą.

4.7 Teisė nesutikti

Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtais “Orkla” interesais. Tokiu atveju “Orkla” nutrauks jūsų asmens duomenų tvarkymą, nebent teisėtas “Orkla” interesas tvarkyti duomenis nusveria jūsų interesą jį nutraukti arba tvarkymas yra būtinas siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.

Jūs taip pat turite teisę nesutikti, kad “Orkla” naudotų jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais. Jei pasinaudosite šia teise, “Orkla” nutrauks tokį jūsų asmens duomenų naudojimą.

4.8 Teisę skųstis dėl to, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis

Jei manote, kad mes nesilaikėme jūsų teisių, susijusių su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis, būtume dėkingi, jei susisiektumėte su mumis naudodami 4.1 skyriuje pateiktą formą. Galite prašyti, kad jūsų prašymą įvertintų “Orkla” duomenų apsaugos pareigūnas, nurodydami tai savo užklausoje mums.

Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą dėl to, kaip “Orkla” tvarko jūsų asmens duomenis, atitinkamai priežiūros institucijai. Asmenims, esantiems Lietuvoje, tai daroma siunčiant skundą Lietuvos asmens duomenų tarnybai: El. paštas: [email protected]. Telefonas: +370 5 271 2804.

“Orkla” gali peržiūrėti šį Privatumo pranešimą. Galite bet kada patys apsilankyti šiame puslapyje ir patikrinti, ar buvo atlikti atnaujinimai. Šis privatumo pranešimas paskutinį kartą atnaujintas, kaip paskelbta puslapio viršuje.