Zasebnost

Informacije o načinu obdelave osebnih podatkov, vključno s pravico do dostopa, v družbi Orkla

Orkla je skupina podjetij, ki proizvajajo izdelke za potrošnike na različnih območjih. Za obdelavo vaših osebnih podatkov odgovarja podjetje Orkla v vaši državi. Zavezali smo se k varnemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki.

Namen obdelave vaših osebnih podatkov

Namen, za katerega uporabljamo osebne podatke, in vrsto osebnih podatkov, ki jih uporabljamo, bomo določili ali pojasnili, ko boste stopili v stik z nami, opisano pa je tudi v razdelku v nadaljevanju “Parametri za obdelavo osebnih podatkov”.

Orklini nameni obdelave osebnih podatkov so torej upravljanje poizvedb potrošnikov ali drugih, zagotavljanje naročenih storitev ali izdelkov ter prilagoditev komuniciranja, trženja, razvoja izdelka ali proizvodnje blaga in storitev.

Parametri za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo po parametrih veljavne zakonodaje in predpisov v vaši državi. Pravna podlaga je tudi:

  • Obdelava je potrebna za izpolnitev dogovora z vami ali za izpolnitev nalog, ki izhajajo iz takega dogovora, kadar na primer ustvarite svoj uporabniški račun v spletni trgovini, pri čemer se shranijo informacije za stik z vami in zgodovina naročil.
  • Obdelava je potrebna zato, da Orkla izpolni zakonsko obveznost, npr. obveznost shranjevanja plačil v skladu z Računovodskimi standardi.
  • Dali ste nam izrecno soglasje za določene vrste obdelave, npr. naročili ste se na novice.
  • Orkla ima zakoniti interes za vrsto uporabe, za katero predvidevamo, da ste se strinjali, na podlagi vašega stika z nami. To je pomembno v naslednjih primerih:

    • Če ste privolili v prejemanje ponudb ali novic družbe Orkla, bomo to komuniciranje prilagodili tako, da bo naše trženje ciljno in bo s tem doseglo prejemnike, ki izrazijo zanimanje. 

    • Če ste privolili v prejemanje ponudb in novic družbe Orkla, lahko uporabimo vaš elektronski naslov in prilagodimo informacije, ki smo jih pridobili v stiku z vami, za prikaz oglasov za vas ali druge na spletnih straneh tretjih oseb (npr. Facebooku); s tem izboljšujemo trženje.

    • Če sodelujete v nagradni igri ali na natečaju, lahko začasno shranimo vaše kontaktne podatke, da lahko sodelujete in da lahko vzpostavimo stik z vami, če ste prejemnik nagrade ali drugih ugodnosti, povezanih z vašim sodelovanjem. Naš legitimni interes za obdelovanje podatkov je, da lahko tržimo svoje izdelke.

    • Če vzpostavite stik z nami, na primer z vprašanji ali komentarji, lahko obdelujemo vaše ime, kontaktne podatke in informacije iz komunikacije, kolikor je potrebno za obravnavo vaše poizvedbe. Naš legitimni interes pri obdelavi podatkov je zagotavljanje storitev za uporabnike in izboljšanje naših izdelkov in trženja.

    • Če ste se kot uporabnik prijavili v eno od spletnih trgovin Orkla in imate v nakupovalni košarici izdelke, niste pa zaključili nakupa ali se odjavili, lahko shranimo podatke o nakupovalni košarici in vam pošljemo elektronsko pošto, ki vas opomni, da imate v nakupovalni košarici izdelke.

    • Če ste v eni od spletnih trgovin Orkla oddali naročilo, lahko informacije o njem uporabimo za analizo potrošnikovih želja. Namen tega je upravljanje in prilagajanje komuniciranja, oglaševanja in popisa izdelkov. Analize so anonimizirane in skrajšane informacije v statistični obliki.

Brisanje in anonimizacija

Trajanje shranjevanja osebnih podatkov je odvisno od pravne podlage za obdelavo, kot je pojasnjeno v razdelku »Parametri za obdelavo osebnih podatkov«. Potem ko se izpolni podlaga sporazuma ali katera druga pravna obveza, se podatki na podlagi tega izbrišejo. Če shranjevanje izhaja iz vašega soglasja, se podatki izbrišejo, če vzpostavite stik z nami in nas to prosite – na straneh za uporabnike (»Moj uporabniški račun« ali podobno poimenovanje) ali na povezavah ali v elektronski pošti. Kadar je shranjevanje vezano na Orkline zakonite interese, se podatki izbrišejo najpozneje po treh letih. Če se obdelava nanaša na poizvedbo ali sodelovanje v nagradni igri ali na natečaju, se podatki izbrišejo po opravljeni poizvedbi ali končani nagradni igri ali natečaju.

Možnost namesto izbrisa je odstranitev identifikacijskih podatkov iz osebnih podatkov, tako da se podatki ne morejo povezati z vami (anonimizacija). Tako anonimizirane informacije lahko uporabimo za naš arhiv, analize in statistiko, da prilagajamo in razvijamo trženje in izdelke v družbi Orkla glede na želje in potrebe uporabnikov.

Shranjevanje osebnih podatkov

Osebni podatki se shranjujejo na Microsoftovih strežnikih v Evropi. Šteje se, da je ustrezno, če se Microsoftu v drugih državah zagotovi začasen dostop do sistema, kjer so shranjeni podatki, npr. zaradi popravkov napak, in to z zadovoljivim varstvom osebnih podatkov po sprejetem standardu EU in/ali sporazumu med EU in ZDA. Če želite kopijo, pišite na elektronski naslov privacy@orkla.no.

Stik z nami in dostop do osebnih podatkov ipd.

Če želite dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih imamo shranjene, njihovo izročitev, popravek ali brisanje, pišite na elektronski naslov privacy@orkla.com Prav tako se lahko kadar koli pritožite, zahtevate omejitev ali umaknete soglasje. Svojo pritožbo o obdelavi osebnih podatkov v našem podjetju lahko naslovite tudi na službo za varstvo osebnih podatkov.